evan
Buen producto, pero mal servicio al cliente
El producto en sí era genial. Pero revisa tu pedido. A la mía le faltaba una simple lavadora. Por supuesto que lo descubrí después de haber instalado los otros componentes. En lugar de encontrar una solución a una preocupación del cliente por la parte que falta, los fontaneros de stock servicio al cliente me pidió que tome todo desmontado de nuevo y enviarlo de nuevo a ellos, y una vez que lo consiguieron que enviarían una pieza de reemplazo. Me tomó el tiempo suficiente para conseguir, porque no estaba dispuesto a pagar $40 por el flete acelerado, no estaba a punto de tener mi ducha desmontada de nuevo por quién sabe cuánto tiempo. Sólo mala ejecución de servicio al cliente. Recomendamos contactar directamente con Watco para cualquier pregunta. Me enviaron la lavadora gratis sin hacer
Traducción automática · Fragmento de la reseña original
